Retour- en restitutiebeleid

Retour- & Terugbetalingsbeleid

Bij Icon Sneakers willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Als je niet helemaal tevreden bent met je bestelling, kun je een retour of terugbetaling aanvragen onder de hieronder beschreven voorwaarden.

1. Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen na ontvangst van je artikel om een retour aan te vragen. Om dit recht uit te oefenen, neem contact met ons op via contact@iconsneakers.com voordat de herroepingstermijn verstrijkt.

2. Retourvoorwaarden

Geretourneerd binnen 14 dagen na levering
Artikel ongebruikt en in originele staat
Artikel in originele verpakking

3. Retourproces

Stuur een e-mail met je bestelnummer, volledige naam, reden van retour en foto's indien defect.

Na goedkeuring verstrekken wij de retourinstructies.

4. Terugbetalingen

Terugbetalingen worden gedaan nadat het artikel is geïnspecteerd. Verwerking kan 5-10 werkdagen duren, afhankelijk van je betaalprovider.

5. Ruilen

Ruilen is alleen mogelijk voor beschadigde, defecte of verkeerde artikelen. Neem contact met ons op via contact@iconsneakers.com.

6. Beschadigde artikelen

Meld binnen 3 dagen na levering met foto's.

7. Verzendkosten retour

De klant is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij het artikel defect of onjuist is.

8. Contacteer ons

E-mail: contact@iconsneakers.com

Website: iconsneakers.store

Laatst bijgewerkt: juli 2025